FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Przygotowaliśmy zestawienie odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące organizacji krajowego i międzynarodowego transportu zwłok oraz urn. Dzięki temu szybko dowiesz się, jak przebiega proces przewozu, jakie dokumenty są potrzebne i jakie są orientacyjne koszty usług.
Koszt zależy od odległości, miejsca odbioru oraz dodatkowych usług (m.in. trumny transportowej, odpraw celnych). Wyceny dokonujemy indywidualnie, starając się dostosować ofertę do możliwości rodziny i zapewnić pełną przejrzystość kosztów.
Wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo i przekazać informację o miejscu, w którym znajduje się ciało lub urna.
Następnie prosimy o przesłanie wypełnionej ankiety oraz upoważnienia (dokumenty do pobrania znajdą Państwo poniżej).
Jeśli pojawi się konieczność dostarczenia dodatkowych dokumentów wymaganych przez urzędy w Polsce lub za granicą, niezwłocznie poinformujemy o tym rodzinę.
Czas realizacji transportu zależy od kraju docelowego – zazwyczaj wynosi około 3 dni.
Jesteśmy do Twojej dyspozycji 24/7
W każdej sytuacji możesz na nas liczyć. Skontaktuj się z nami o dowolnej porze dnia i nocy – odpowiemy natychmiast i udzielimy potrzebnej pomocy.